开通小程序，首先最重要的就是推广获客，小程序用完即走的“轻”特性，给网民带来了很大的方便，但是就目前来说小程序的入口虽然越来越丰富，但仍然处在一个探索和完善的阶段，用户用完即走，对于小程序来说，要想办法让用户二次访问甚至多次访问，不仅仅是场景上的用户留存，而是多场景用户的反复使用，才能带来更高的转化。小程序运营的关键在于：“高质量用户”那么这些高质量的用户要从哪里来呢？ 微信图片_20200922171146.jpg 一、运营小程序的目的是什么 微信官方在6月份发布消息说已有超过一百万个小程序上线，在这100万个小程序中包含了游戏、电商、工具、生活服务、旅游、出行等等多个行业，基本完成了APP各分类的平移。 小程序基于微信社交关系生态而存在，能够承载一些简单的服务性功能，传统企业或线下门店通过小程序进行网络营销，互联网企业将APP中的功能复制或延展到小程序，作为新的流量来源，而小程序创业团队希望通过小程序的流量带来价值变现。 所以，企业布局小程序的目的在于将小程序作为新的流量增长点，进行流量变现。（流量变现包括：降低获客成本、提升营销效果、社交广告变现等多种方式） 二、如何鉴定为“高质量用户” 不同产品类型、不同发展阶段对“高质量用户”的界定都不同，从产品类型的维度来说，游戏产品的高质量用户需要考量用户的活跃度，包括打开次数、访问时长、转发次数、游戏等级等各方面数据，电商产品的高质量用户需要综合用户的加入购物车数量、下单单价、下单频次等相关数据。 而从产品发展阶段的角度来说，可以分为种子期、成长期、成熟期和衰落期，分别对应种子用户、活跃用户、付费用户、忠诚用户4种“高质量用户”模型。 微信图片_20200922171153.jpg 三、如何找到“高质量用户” “高质量用户”的衡量往往需要通过多个维度的数据特征进行筛选，而小程序后台提供给我们的数据，是用户量、活跃度、来源等与小程序运营者相关的关键数据指标，而筛选“高质量用户”需要通过第三方工具采集到用户的行为数据。 四、找到“高质量用户”后，如何有效转化 在做好“高质量用户”筛选后，需要找到有效触达用户的关键时机。微信小程序给与了运营者一次主动触达用户的方式，在用户使用小程序后的24小时内可以通过模板消息进行唤醒，而在24小时内如何唤醒用户，就成为了关键时机。

近两年社交零售为什么备受众多商家追捧呢？因为社交零售模式是除了线下场景销售，以及网络场景销售以外的第三个销售空间，就是通过社交媒体与粉丝之间的销售方向，同时每一个粉丝也可以依托碎片时间，利用社交空间参与销售传播，可以让流量和销量快速的倍增。

根据腾讯最新财报，微信用户达到12亿，整体月活账户数比去年同期上涨了8%，小程序日活用户已经达到4亿，同时人均使用小程序和访问次数都有非常快速的提升。在这么繁荣的生态下，品牌不具备小程序能力无疑会掉队。